Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site fastseo.com.br, lê o nosso blog ou preenche o formulário de contato. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O FASTSEO é uma solução da IntelexIA Inteligência e Tecnologia, que é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@intelexia.com.br.
2. Quais dados coletamos
Formulário de contato. Quando você pede para ativar um plano ou falar com o time, recebemos o que você preenche: nome, e-mail, WhatsApp, site ou empresa (opcional), plano de interesse e mensagem (opcional).
Registros de acesso. Como qualquer site, os servidores que hospedam o FASTSEO registram dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador. Esses registros servem para manter o site funcionando com segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet.
Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou origem racial, e o formulário não deve ser usado para enviar esse tipo de informação.
3. Cookies
Hoje o site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Se isso mudar, esta política será atualizada antes, com a explicação de cada ferramenta e da forma de recusar.
4. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato, apresentar os planos e liberar o seu acesso ao FASTSEO. Base legal: procedimentos anteriores a um contrato, feitos a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Proteger o site e o formulário contra spam, fraude e ataques. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Guardar os registros de acesso pelo prazo que a lei exige. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados do formulário para outra finalidade além das descritas aqui.
5. Com quem compartilhamos
Os dados ficam com a nossa equipe e com fornecedores que contratamos para fazer o site funcionar: hospedagem, recebimento dos formulários, envio do e-mail que avisa o time sobre um novo contato e proteção contra spam. Esses fornecedores só podem usar os dados para prestar o serviço contratado.
Alguns deles podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras do capítulo V da LGPD.
Também podemos entregar dados a autoridades quando uma lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados do formulário: pelo tempo necessário para responder e acompanhar a negociação. Se você contratar o FASTSEO, passam a valer as regras do contrato. Se não houver contratação, os dados são excluídos quando deixarem de ser necessários, ou antes, se você pedir.
- Registros de acesso: 6 meses, como determina o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- oposição a um tratamento que você considere irregular.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@intelexia.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para não entregar seus dados a outra pessoa. Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados do formulário é restrito às pessoas da equipe que fazem o atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos os afetados e a ANPD, como manda a lei.
9. Plataforma e links externos
Esta política vale para o site institucional e o blog. O uso da plataforma FASTSEO, depois do login, segue o contrato de serviço. Links para outros sites, como os citados nos artigos do blog, levam a páginas com políticas próprias, que recomendamos ler.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto. Mudanças que afetem a forma como usamos os seus dados serão destacadas aqui.